Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

জেলা শিক্ষা অফিস, যশোর

ক. বেসরকারি শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের অনুমতি, স্বীকৃতি, শাখা খোলা ও তদন্ত বিষয়ে পরিদর্শন প্রতিবেদন অগ্রায়ন সংক্রান্ত ।

ক্র: নং

প্রদেয় সেবার বিবরণ

সেবা গ্রহণকারীর শর্ত/করণীয়

প্রদেয় সেবার সর্বোচ্চ সময়সীমা

সেবাপ্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর

০১

অনুমতি/স্বীকৃতি নবায়ন বিষয়ে পরিদর্শন প্রতিবেদন অগ্রায়ন

উর্দ্বতন কর্তৃপক্ষের আরোপিত শর্ত প্রতিপালন ও পরিদর্শন কর্মকর্তাকে তথ্যদিয়ে সহযোগিতা প্রদান

পত্রপ্রাপ্তির ০১(এক) মাসের মধ্যে পরিদর্শন সম্পন্ন করা এবং পরবর্তী ১৫ দিনের মধ্যে পরিদর্শন প্রতিবেদন অগ্রায়ন

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন: ০৪২১-৬৫৭১৩

০২

শ্রেণী শাখা খোলার বিষয়ে পরিদর্শন প্রতিবেদন অগ্রায়ন

০৩

উর্দ্বতন কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্দেশিত তদন্ত প্রতিবেদন অগ্রায়ন

পত্রপ্রাপ্তির ০১(এক) মাসের মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করা এবং পরবর্তী ১৫ দিনের মধ্যে তদন্ত প্রতিবেদন অগ্রায়ন

০৪

জেলা শিক্ষা অফিসার বরাবর দাখিলকৃত অভিযোগের তদন্ত

অভিযোগকারীর পূর্ণ পরিচিতি (মোবাইল নব্বর সহ)সুনির্দিষ্টভাবে অভিযোগ দাখিল ও তদন্তকাজে সহযোগিতা প্রদান

পত্রপ্রাপ্তির ০১(এক) মাসের মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করা এবং পরবর্তী ১৫ দিনের মধ্যে অভিযোগ নিস্পত্তি /কর্তৃপক্ষ বরাবর তদন্ত প্রতিবেদন অগ্রায়ন

খ. বেসরকারি শিক্ষা প্রতিষ্ঠান এমপিওভুক্তি, নিয়োগপ্রাপ্ত শিক্ষক/কর্মচারীদের এমপিওভুক্তি, টাইম স্কেল/উচ্চতর স্কেল, কার্যনির্বাহী কমিটির অনুপস্থিতিতে শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের আর্থিক দায়িত্ব সম্পাদন অডিট আপত্তির ব্রডশীট জবাব এবং এমপিও শীটে সংশোধন সংক্রান্ত কাগজপত্র উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর অগ্রায়ন সংক্রান্ত ।

ক্র: নং

প্রদেয় সেবার বিবরণ

সেবা গ্রহণকারীর শর্ত/করণীয়

প্রদেয় সেবার সর্বোচ্চ সময়সীমা

সেবাপ্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর

০১

শিক্ষা প্রতিষ্ঠান এমপিওভুক্তির আবেদন অগ্রায়ন

উর্দ্বতন কর্তৃপক্ষের আরোপিত শর্ত প্রতিপালনপূর্বক আবেদন দাখিল করা

আবেদন দাখিলের পর সাত কর্মদিবস অথবা উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের দেয়া সময়সীমার মধ্যে

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন: ০৪২১-৬৫৭১৩

০২

শিক্ষক/শিক্ষিকা ও কর্মচারীদের এমপিও সংক্রান্ত আবেদন অগ্রায়ন

বিধিমোতাবেক প্রয়োজনীয় প্রমাণপত্রসহ আবেদন দাখিল করা

আবেদন দাখিলের পর যাচাইবাছাইয়ের জন্য পাচ কর্মদিবস এবং আবেদনপত্র অগ্রায়নের জন্য তিন কর্মদিবস

০৩

টাইম স্কেল ও উচ্চতর স্কেল সংক্রান্ত আবেদন অগ্রায়ন

০৪

কার্যনির্বাহী কমিটিবিহীন শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের আর্থিক দায়িত্ব সম্পাদন

নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বিল দাখিল করা

বিল দাখিলের পর তিন কর্মদিবসের মধ্যে

০৫

অডিট আপত্তির ব্রডশীট জবাব মন্তব্যসহ অগ্রায়ন

কর্তৃপক্ষের নির্দেশিত সময়সীমার মধ্যে আবেদন দাখিল করা

আবেদন দাখিলের পর সাত কর্মদিবসের মধ্যে

গ. জেলা পর্যায়ের বিভিন্ন কমিটিতে সদস্য মনোনয়ন ও বেসরকারি শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত ।

 

ক্র: নং

প্রদেয় সেবার বিবরণ

সেবা গ্রহণকারীর শর্ত/করণীয়

প্রদেয় সেবার সর্বোচ্চ সময়সীমা

সেবাপ্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর

০১

জেলাপর্যায়ের কমিটিতে সদস্য মনোনয়ন

নির্ধারিত পরিপত্রসহ আবেদন দাখিল করা

আবেদন দাখিলের পর ০৩(তিন) কর্মদিবসের মধ্যে।

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন: ০৪২১-৬৫৭১৩

০২

এড-হক কমিটিতে শিক্ষক প্রতিনিধি মনোনয়ন

প্রমাণপত্রসহ প্রস্তাব সম্বলিত আবেদন দাখিল করা।

ঘ. শিক্ষার গুণগত মান উন্নয়ন ও জেলা শিক্ষা বিষয়ক তথ্য সংক্রান্ত  :

ক্র: নং

প্রদেয় সেবার বিবরণ

সেবা গ্রহণকারীর শর্ত/করণীয়

প্রদেয় সেবার সর্বোচ্চ সময়সীমা

সেবাপ্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর

০১

জেলা শিক্ষা সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য/উপাত্ত সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর সরবরাহ

সুনির্দিষ্ট তথ্য ছক ব্যবহার ও নির্ভূল তথ্য প্রদান

প্রতিশিক্ষাবর্ষে কমপক্ষে ২ বার (১৫ মার্চ ও ১৫ অক্টোবর) হালনাগাদ তথ্যসহ সংরক্ষণ ও সরবরাহ ( প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন: ০৪২১-৬৫৭১৩

০২

জেলা কমিটির বিভিন্ন সভার সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন

সভার কার্যবিবরণীসহ সিদ্ধান্তের অনুলিপি প্রাপ্তি

পরবর্তী সভা অনুষ্ঠানের পূর্বে সুবিধাজনক সময়ে/কার্যবিবরণীতে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে

০৩

শিক্ষপ্রতিষ্ঠান মনিটরিং রিপোর্ট প্রদান

প্রতিমাসের ৩০ তারিখের মধ্যে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা কর্তৃক পরিদর্শন প্রতিবেদন দাখিল করা

প্রতিমাসের ৫ তারিখের মধ্যে উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর পূর্ববর্তীমাসের মনিটরিং রিপোর্ট প্রেরণ

০৪

এস.এস.সি /দাখিল এবং জে.এস.সি/জে.ডি.সি পরীক্ষার ফলাফল সংগ্রহ সংরক্ষণ ও সরবরাহ

 সংশ্লিষ্ট শিক্ষাবোর্ড কর্তৃক পরীক্ষার ফলাফল প্রকাশিত হওয়া

ফলাফল প্রকাশের দিন উপজেলা পর্যায়ে এবং পরের দিন জেলা পর্যায়ে ফলাফল সংগ্রহ সংরক্ষণ ও সরবরাহ

উপজেলা শিক্ষা কর্মকর্তা

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

 

০৫

এনটিআরসিএ কর্তৃপক্ষ পরিচালিত শিক্ষক নিবন্ধন পরীক্ষা অনুষ্ঠানে সহায়তা ও সার্টিফিকেট বিতরণ

এনটিআরসিএ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক আরোপিত শর্ত প্রতিপালন ও  এনটিআরসিএ কর্তৃক সার্টিফিকেট সরবরাহ

নির্ধরিত তারিখে পরীক্ষা অনুষ্ঠানে সহযোগিতা প্রদান এবং সার্টি ফিকেট প্রাপ্তির পর প্রতি কার্যদিবসে অফিস চলাকালীণ সময়ে বিতরণ

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন: ০৪২১-৬৫৭১৩

০৬

বিনামূল্যে পাঠ্যপুস্তক বিতরণসংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ সরবরাহ  ও মনিটরিং

উর্ধ্বত কর্তৃপক্ষের আরোপিত শর্ত অনুযায়ী নির্ভুল তথ্যপ্রদান, পাঠ্যপুস্তক গ্রহণ, সংরক্ষণ ও বিতরণ।

প্রতিবছর ১৫ মার্চের মধ্যে পরবর্তী বছরের চাহিদা সংগ্রহ/সরবরাহ, ৩১ ডিসেম্বরের মধ্যে প্রতিষ্ঠান পর্যায়ে এবং ০১ জানুয়ারীতে শিক্ষার্থীদের মাঝে পাঠ্যপুস্তক বিতরণ (প্রাপ্তি সাপেক্ষ)

উপজেলা শিক্ষা কর্মকর্তা

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

 

০৭

জেলা শিক্ষা অফিস থেকে তথ্য সরবরাহ

নির্ধারিত ফরমে সুনির্দিষ্টভাবে তথ্য প্রাপ্তির জন্য আবেদন দাখিল করা

সংরক্ষিত/সংগৃহীত তথ্য হলে এক কার্যদিবস এবং মাটপর্যায় থেকে সংগ্রহের প্রয়োজন হলে ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন: ০৪২১-৬৫৭১৩

ঙ. প্রশাসনিক কার্যক্রম সংক্রান্ত  :

ক্র: নং

প্রদেয় সেবার বিবরণ

সেবা গ্রহণকারীর শর্ত/করণীয়

প্রদেয় সেবার সর্বোচ্চ সময়সীমা

সেবাপ্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর

০১

জেলা শিক্ষা অফিসের আয়ন ব্যয়নকর্মকর্তার দায়িত্ব পালন

প্রতি অর্থবছরে প্রাপ্ত বরাদ্দ অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বিল ভাউচার দাখিল করা

অর্থ উত্তোলন পরবর্তী ২ কার্যদিবসের মধ্যে নির্ধারিত খাতে ব্যয় নির্বাহ/প্রাপকের অনুকূলে

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন: ০৪২১-৬৫৭১৩

০২

জেলা /উপজেলা পর্যায়ের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের গোপনীয় প্রতিবেদন প্রদান/অগ্রায়ণ

৩১ জানুয়ারী তারিখের মধ্যে প্রতিবেদন দাখিল করা

১৫ ফেব্রুয়ারী তারিখে মধ্যে প্রতিবেদন প্রদান/প্রতিস্বাক্ষরের জন্য উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর অগ্রায়ন

০৩

জেলা /উপজেলা অফিসের কর্মকর্তা কর্মচারীদের ভ্রমণভাতা/বিনোদনভাত অনুমোদন/অগ্রায়ন

বরাদ্দ থাকা সাপেক্ষে যথাসময়ে বিল দাখিল করা

বিল দাখিলের পরবর্তী ৩ কর্মদিবসের মধ্যে অনুমোদন/অগ্রায়ন

০৪

জেলা /উপজেলা পর্যায়ের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ভ্রমনভাতা ছুটি অনুমোদন/ছুটি মঞ্জুরির আবেদন অগ্রায়ন

 ছুটিতে গমনের পূর্বে যথাসময়ে আবেদন দাখিল করা

তাৎক্ষণিক ছুটি অনুমোদন/ তিন কার্যদিবসের মধ্যে ছুটি মঞ্জুরীর আবেদন অগ্রায়ন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

০৫

জেলা /উপজেলা পর্যায়ের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বদলির প্রস্তাব উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের বরাবর অগ্রায়ন

নীতিমালা অনুসরণপূর্বক নির্ধারিত ফরমে আবেদন দাখিল করা

পরবর্তী ০১(এক) সপ্তাহের মধ্যে আবেদন অগ্রায়ন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

০৬

বেসরকারি শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে শিক্ষক/কর্মচারী নিয়োগে ডিজি মহোদয়ের প্রতিনিধি মনোনয়ন

জনবল কাঠামো অনুযায়ী প্রাপ্যতা সাপেক্ষ্যে আনুসাংগিক কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করা

আবেদন দাখিলের পর তিন কার্যদিবসের মধ্যে।

০৭

জেলা /উপজেলা অফিসের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের অবসর গ্রহণ মঞ্জুরী সংক্রান্ত আবেদন অগ্রায়ন

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আবেদন দাখিল করা

আবেদন দাখিলের পর ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে।

০৮

জেলা /উপজেলা অফিসের কর্মচারীদের দক্ষতা সীমা অতিক্রমের অনুমতি প্রদান এবং কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের সাধারণ ভবিষ্যৎ তহবিলের অগ্রিম মঞ্জুর/অগ্রায়ন

যথা সময়ের আবেদন দাখিল করা

আবেদন দাখিলের পর সাত কর্মদিবসের মধ্যে অগ্রীম মঞ্জুর/অগ্রীম মঞ্জুরীল আবেদন অগ্রায়ন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

০৯

 উর্ধ্বতনকর্তৃপক্ষ হতে প্রাপ্ত নির্দেশনা পাঠ পর্যায়ে অবহিত করণ

 নির্দেশনা প্রাপ্তির পর নির্দেশনা অনুযায়ী কার্যক্রম গ্রহণ

 নির্দেশনার উল্লিখিত নির্ধারিত সময়সীমা দুই কার্যদিবসের মধ্যে।

১০

প্রাথমিক/জুনিয়রবৃত্তি/জেএসসি বৃত্তি স্থানান্তর আদেশ/বৃত্তি বিলে প্রতিস্বাক্ষর

সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ আবেদন/বিল দাখিল করা

স্থানান্তর আদেশ তিন কার্যদিবসের মধ্যে এবং বিলে প্রতিস্বাক্ষর তাৎক্ষণিক

চ. সহপাঠ্যক্রমিক কার্যক্রম ও উপবৃত্তি সংক্রান্ত  :

 

ক্র: নং

প্রদেয় সেবার বিবরণ

সেবা গ্রহণকারীর শর্ত/করণীয়

প্রদেয় সেবার সর্বোচ্চ সময়সীমা

সেবাপ্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর

০১

সহপাঠক্রমিক কার্যক্রম বাস্তবায়ন

নির্দেশনা অনুযায়ী স্কাউট/গার্লস গাইড ও রেডক্রিসেন্ট দল গঠন, জাতীয় দিবস সমূহ উদযাপন, বার্ষিক ক্রীড়া ও সাংস্কৃতিক প্রতিযোগিতা সম্পাদন এবং জাতীয় স্কুল ও মাদ্রাসা ক্রীড়া প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ

সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত তারিখ/সময়সীমার মধ্যে

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন: ০৪২১-৬৫৭১৩

০২

উপবৃত্তি কার্যক্রম মনিটরিং

নীতিমালা অনুসরণপূবর্ক শিক্ষার্থী নির্ধারণ/উপবৃত্তি বিতরণ

১৫ জুলাইয়ের মধ্যে  জানুয়ারি-জুন ১৫ জানুয়ারির মধ্যে জুলাই-ডিসেম্বর মাসের মধ্যে উপবৃত্তি বিতরণ নিশ্চিত করা (বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে)

জেলা শিক্ষা অফিসার ও উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা কর্মকর্তা / কর্মচারী

ফোন: ০৪২১-৬৫৭১৩

ছ. সমন্বয় সংক্রান্ত  :

ক্র: নং

প্রদেয় সেবার বিবরণ

সেবা গ্রহণকারীর শর্ত/করণীয়

প্রদেয় সেবার সর্বোচ্চ সময়সীমা

সেবাপ্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর

০১

মানসন্মত শিক্ষা বিষয়ক জেলা কমিটির সভায় অংশগ্রহণ/সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন

সভার তারিখ ও সময় এবং সিদ্ধান্ত সম্পর্কে অবহিত হওয়া/ কার্যবিবরণীর কপি প্রাপ্তি।

সভার সিদ্ধান্ত অনুযায়ী নির্ধারিতসময়সীমার মধ্যে

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন: ০৪২১-৬৫৭১৩

০২

জেলা পর্যায়ে বিভিন্ন কমিটির সদস্য হিসেবে সভায় অংশগ্রহণ/ সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নে সহযোগিতা

০৩

জেলা শিক্ষা অফিসের মাসিক/ ত্রৈমাসিক সমন্বয় সভা

নির্ধারিত তারিখে সভারআহ্বান ও সভা অনুষ্ঠান

সভা অনুষ্ঠানের পর ০৩ কর্মদিবসের মধ্যে কার্যবিবরণী সরবরাহ

জ. প্রশিক্ষণ/কর্মশালা বাস্তবায়ন এবং পরীক্ষার  ফলাফল পর্যালোচনা/মূল্যায়ন সভা সংক্রান্ত  :

ক্র: নং

প্রদেয় সেবার বিবরণ

সেবা গ্রহণকারীর শর্ত/করণীয়

প্রদেয় সেবার সর্বোচ্চ সময়সীমা

সেবাপ্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর

০১

প্রশিক্ষণের জন্য শিক্ষক/কর্মচারী নির্বাচন/মনোনয়ন ও প্রশিক্ষণ/কর্মশালা বাস্তবায়ন/মনিটরিং

প্রশিক্ষণদাতা প্রকল্প/প্রতিষ্ঠানের আরোপিত শর্ত প্রতিপালন

নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত তারিখ/সময়সীমার মধ্যে

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন: ০৪২১-৬৫৭১৩

০২

পিবিএম/এসবিএ ও সিকিউ বাস্তবায়ন/মটিরিং

কর্তৃপক্ষ আরোপিত শর্ত প্রতিপালন

০৩

জেলা ও উপজেলা পর্যায়ে পরীক্ষার ফলাফল পর্যালোচনা সভা

সভা আয়োজনের সহযোগিতা প্রদান

পরীক্ষার ফলাফল প্রকাশের পর একমাসের মধ্যে

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার ও জেলা শিক্ষা অফিসার

 

 

 

 জেলা শিক্ষা অফিস কর্তৃক উল্লেখিত সেবাসমূহ বিনামূল্যে দেয়া হয়। নাগরিক সনদে বর্ণিত যে কোন সেবা বা সেবা প্রাপ্তি সংক্রান্ত যে কোন অভিযোগ/পরামর্শ জেলা শিক্ষা অফিসার বরাবর ডাক/ই-মেইল যোগ অবহিত করার জন্য অনুরোধ করা হলো। প্রয়োজনে অভিযোগকারীর পরিচয় গোপন রাখা হবে।   

 

ই-মেইল : deojessore@gmail.comফোন : ০৪২১-৬৫৭১৩  ফ্যাক্স : ০৪২১-৬২৩৪৪

                                                   মোবাইল : ০১৭১৮১৬৮১৯

অথবা সরাসরি ওয়েব পোর্টালের মাধ্যমে আবেদন করতে পারেন লিংক : http://www.jessore.gov.bd/node/819638